“你好，我想找抄表員黃仁娣同志”。近日，一位用戶(hù)迎門(mén)走進(jìn)自來(lái)水營(yíng)業(yè)廳，想要當面感謝公司抄表員黃仁娣同志。

經(jīng)了解，該用戶(hù)名叫邱雨庚，因工作關(guān)系，長(cháng)居外地，其位于南城后門(mén)前黌興巷的房子長(cháng)期出租。今年8月7日，抄表員黃仁娣例行抄表時(shí)，發(fā)現該用戶(hù)月用水量存在異常情況，相比之前每月用量增加20噸水量。為此，黃仁娣第一時(shí)間撥通電話(huà)聯(lián)系用戶(hù)，并告知其水量異常，叮囑注意檢查家中用水設施是否存在漏水情況。邱先生因工作繁忙，不在龍巖市區，且認為相差不多并未在意。到了9月，黃仁娣例行抄表工作時(shí)發(fā)現邱先生家中水量仍舊異常，且比上月又增加了20噸，為減少用戶(hù)損失，立即撥打電話(huà)再次提醒邱先生。接連接到提醒的邱先生，抽空回了趟家檢查，發(fā)現是家中三角閥損壞導致漏水?，F三角閥已更換，避免了漏損現象繼續發(fā)生。為此，邱先生特地親自前往我司，當面表示感謝黃仁娣同志的用心服務(wù)，表示被自來(lái)水公司員工熱情服務(wù)的工作作風(fēng)所感動(dòng)，實(shí)名點(diǎn)贊。

（自來(lái)水公司）